KI-generierte Texte? Diese Prüfungen gehören vor die Veröffentlichung

Mit KI sind Webseiteninhalte, Blogbeiträge und Online-Texte aller Art schnell erstellt. Auf den ersten Blick lesen sich die Sätze flüssig, Zwischenüberschriften sind vorhanden und auch das Fazit klingt zunächst überzeugend. Ob der Text tatsächlich veröffentlicht werden kann, zeigt sich jedoch erst bei genauerem Hinsehen.

Wie wichtig so eine Prüfung sein kann, zeigt die jüngste Empfehlung von Google, KI-generierte Website-Inhalte vor der Veröffentlichung manuell auf Richtigkeit und Vertrauenswürdigkeit zu prüfen. Doch worauf kommt es bei dieser Prüfung an und wie lässt sich erkennen, welche Überarbeitung ein Entwurf noch braucht?

Stimmen die Fakten und Quellen?

Enthält dein Text Zahlen, Studienergebnisse oder konkrete Aussagen über ein Produkt, sollten diese anhand verlässlicher Quellen überprüft werden. Dabei reicht es nicht aus, dass die KI einen Link oder den Titel einer Untersuchung nennt. Entscheidend ist, ob die Quelle tatsächlich existiert und die jeweilige Aussage belegt.

Öffne deshalb die angegebene Quelle und lies die relevante Passage im Zusammenhang. Worauf bezieht sich das Ergebnis? Unter welchen Bedingungen wurde es ermittelt? Gibt es Einschränkungen, die im Entwurf fehlen? Eine Untersuchung kann zum Beispiel einen bestimmten Anwendungsfall betrachten, während der Text daraus eine allgemeine Empfehlung macht.

Warum diese Kontrolle notwendig ist, erläutert Google in seinen Hinweisen zu KI-generierten Website-Inhalten: Generative Modelle können plausibel klingende Aussagen erzeugen, die sachlich falsch sind. Eine überzeugende Formulierung ist deshalb noch kein Beleg für die Richtigkeit einer Information. Google bezieht zudem Seitentitel, Metabeschreibungen und alternative Bildtexte ausdrücklich in die Prüfung ein. Auf diese ergänzenden Angaben gehe ich später noch näher ein.

Lässt sich eine Aussage nicht ausreichend belegen, sollte sie genauer eingegrenzt, ersetzt oder gestrichen werden. Eine vorsichtigere Formulierung allein genügt nicht, wenn schon die Grundlage unklar ist.

Beschreibt der Text dein tatsächliches Angebot?

Bei Website- und Verkaufstexten ist neben der sachlichen Richtigkeit besonders wichtig, ob die Aussagen zu deinem Unternehmen passen. Prüfe deshalb auch Angaben, die zunächst ganz selbstverständlich wirken. Dazu gehören Lieferzeiten, Materialien, enthaltene Leistungen oder der Ablauf einer Zusammenarbeit.

Ein ausgedachtes Beispiel für einen Onlineshop zeigt, wie leicht dabei ein falsches Versprechen entstehen kann:

Die KI schreibt auf Anfrage des Kunden Folgendes:
„Unsere handgefertigten Keramiktassen werden innerhalb von 24 Stunden geliefert und sind garantiert spülmaschinenfest.“

Angenommen, der Shop verkauft tatsächlich handgefertigte Tassen, versendet sie aber erst innerhalb von drei Werktagen und empfiehlt die Reinigung von Hand. Dann muss die Überarbeitung diese Angaben berücksichtigen.

Eine Überarbeitung könnte dann wie folgt aussehen:
„Die Keramiktassen werden von Hand gefertigt. Wir versenden deine Bestellung innerhalb von drei Werktagen. Damit die Glasur lange schön bleibt, empfehlen wir die Reinigung von Hand.“

Die zweite Fassung gibt Kunden konkrete Informationen und hilft ihnen einzuschätzen, was sie erwarten können. Dafür müssen die tatsächlichen Produkteigenschaften und Abläufe vor dem Schreiben bekannt sein.

Ist der Gedankengang nachvollziehbar?

Ein Text kann viele richtige Informationen enthalten und dennoch schwer verständlich sein. Das passiert zum Beispiel, wenn Fachbegriffe vorausgesetzt werden, obwohl sich der Artikel an Einsteiger richtet. Ebenso kann eine Erklärung fehlen, die notwendig wäre, um den nächsten Abschnitt zu verstehen.

Lies den Entwurf deshalb aus der Sicht deiner Leser. Welche Frage führt sie zu deinem Text? Was wissen sie bereits und was muss zunächst erklärt werden? Bei einem Ratgeber sollte jeder Abschnitt dazu beitragen, die Ausgangsfrage zu beantworten.

Wenn du beispielsweise erläutern möchtest, wie eine Blockchain funktioniert, müssen Leser zunächst verstehen, was mit Blöcken und ihrer Verknüpfung gemeint ist. Erst danach lassen sich weitere Vorgänge sinnvoll erklären. Werden diese Grundlagen übersprungen, helfen auch zusätzliche Fachbegriffe nicht weiter.

Bei der Überarbeitung kann es deshalb nötig sein, ganze Absätze zu verschieben oder eine Erklärung zu ergänzen. Gleichzeitig lassen sich Wiederholungen entfernen, wenn mehrere Abschnitte denselben Gedanken lediglich anders ausdrücken.

Enthält der Text allgemeine Aussagen?

Formulierungen wie „hochwertige Lösungen“, „individuelle Betreuung“ oder „umfassender Service“ können zu vielen Unternehmen passen. Was ein Angebot ausmacht, bleibt dabei häufig offen. Für Leser ist jedoch wichtig, welche Unterstützung sie tatsächlich erhalten und warum gerade dieses Produkt oder dieser Service für sie geeignet sein könnte.

Auch dazu ein fiktives Beispiel:

Vorher:
„Unsere leistungsstarke App erleichtert dir den Alltag und die Organisation deiner Finanzen.“

Nachher:
„Unsere App bietet verschiedene Funktionen, mit denen du deine Einnahmen und Ausgaben mit wenigen Klicks sortieren und übersichtlich darstellen kannst.“

Die überarbeitete Fassung benennt konkrete Funktionen. Der Leser erfährt, wie genau die App nützlich sein kann. Damit kann er besser beurteilen, ob das Produkt zu ihm passt und welchen Nutzen er daraus ziehen kann. Welche Angaben für das jeweilige Produkt oder den Service sinnvoll sind, hängt davon ab, was tatsächlich geleistet wird.

Prüfe bei allgemeinen Aussagen deshalb, ob du sie durch ein Beispiel, eine nachvollziehbare Erklärung oder eine konkrete Leistung ersetzen kannst.

Passt die Sprache zu deinem Auftritt?

Ein sachlicher Ratgeber braucht eine andere Sprache als eine persönliche Über-mich-Seite. Auch innerhalb eines Unternehmens sollte der Ton zum jeweiligen Inhalt und zu den Lesern passen.

Achte bei deinem KI-generierten Textentwurf deshalb darauf, ob du dich in den Formulierungen wiedererkennst. Würdest du dein Angebot selbst so beschreiben? Verwendest du diese Begriffe auch im Gespräch mit Kunden? Passt die Ansprache zu den übrigen Seiten deiner Website?

Hilfreich ist der Vergleich mit einem eigenen Text, der deinen gewünschten Ton bereits trifft. Dabei geht es um mehr als einzelne Lieblingswörter. Auch die Länge der Sätze, die Art der Erklärungen und der Umgang mit Beispielen prägen deine Stimme.

Beim lauten Lesen fällt außerdem auf, wo Sätze unnötig verschachtelt sind oder mehrere kurze Aussagen den Lesefluss unterbrechen. Überarbeite solche Stellen so, dass der Gedanke gut nachvollziehbar bleibt und die Sprache natürlich wirkt.

Überschriften und ergänzende Angaben mitprüfen

Wenn der Haupttext überarbeitet ist, lohnt sich ein eigener Blick auf Überschriften und ergänzende Angaben. Eine Überschrift kann die Antwort auf eine Frage versprechen, die der Abschnitt nur teilweise bietet. Eine automatisch erstellte Kurzbeschreibung und Metadaten können Leistungen oder Informationen vermuten lassen, die im Text gar nicht angesprochen werden.

Zur Prüfung gehören deshalb auch der Seitentitel und die Metabeschreibung. Die Metabeschreibung ist eine kurze Zusammenfassung der Seite. Sie sollte deren tatsächlichen Inhalt wiedergeben und keine zusätzlichen Versprechen enthalten.

Alternative Bildtexte sollten wiederum das jeweilige Bild und seine Funktion auf der Seite berücksichtigen. Wird ein Bild nachträglich ausgetauscht, muss deshalb auch geprüft werden, ob die Beschreibung weiterhin passt.

Am besten erfolgt dieser letzte Durchgang bereits in der Website-Vorschau. Dort lässt sich erkennen, ob Absätze gut lesbar sind, Überschriften sinnvoll gegliedert wurden und Links zum richtigen Ziel führen.

Fazit

Ein KI-Entwurf kann die Textarbeit unterstützen und Zeit sparen. Vor der Veröffentlichung braucht es jedoch eine sorgfältige Prüfung, die Inhalt, Aufbau und Sprache gleichermaßen berücksichtigt. Stimmen die Aussagen? Werden wichtige Zusammenhänge verständlich erklärt? Und erkennen Leser, was dein Angebot ausmacht?

Je nach Ausgangstext reichen einige gezielte Änderungen aus. In anderen Fällen müssen Informationen recherchiert, Abschnitte neu aufgebaut oder Teile vollständig neu geschrieben werden. Welche Arbeit nötig ist, zeigt sich erst, wenn der Entwurf mit seinem tatsächlichen Zweck abgeglichen wird.

Wenn du dabei Unterstützung brauchst, kannst du mir deinen Text und die wichtigsten Angaben zu deinem Vorhaben schicken. Ich schaue mir an, welche Überarbeitung sinnvoll ist und wie daraus ein verständlicher Text entsteht, der zu deinem Auftritt passt.